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Activité récente par Support team-
J’ai commandé mon abonnement edpnet mobile, que va-t-il se passer à présent
Vous recevrez par e-mail la confirmation de votre commande. Edpnet vous enverra votre carte SIM par la poste. N'oubliez pas de mentionner votre adresse e-mail pendant votre commande, parce que vos ...
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Quelle annexe dois-je choisir
Certains modems multi-annexes, comme le Fritz!Box, vont vous demander de choisir l’annexe pendant la configuration. Ce paramètre dépend du type de votre connexion, donc vous devrez également l’adap...
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Qu’est-ce que c’est un DLM (Dynamic Line Management)
DLM (Dynamic Line Management) est une procédure qui permet aux lignes VDSL2 de profiter des vitesses plus élevées (70 Mbps ou 100 Mbps) que celles qui sont définies par les règles de provisionnemen...
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Qu'est-ce qu'un profil fall-back
Le profil fall-back, avec la vitesse maximale de 7,5 Mbps en réception et de 0,5 Mbps en émission, est un profil appliqué à une ligne VDSL2 dans le cas où cette dernière est équipée d’un modem qui ...
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Qu'est que le TBF et comment peut-il être lancé
Le TBF (Test de Bonne Fin) est un outil destiné à vérifier s’il existe un problème technique sur une ligne VDSL2 et déterminer quel est le meilleur profil applicable. Comment ça marche ? Une fois l...
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Est-ce qu’edpnet est disponible dans toute la Belgique
En un mot : oui ! Vous souhaitez une réponse plus nuancée: edpnet délivre internet via le réseau de Proximus. Donc, partout où vous pouvez obtenir des services via Proximus, vous pourrez également ...
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Est-ce qu'edpnet offre vraiment du trafic illimité
Contrairement à nos concurrents qui réduisent votre vitesse quand vous avez dépassé un certain quota, edpnet ne définie au préalable aucune limite sur son "Internet illimité". Nous sommes assez gén...
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Quelles garanties de service pour la réparation edpnet peut m'offrir
En tant que spécialiste des télécommunications, edpnet sait mieux que quiconque à quel point une connexion rapide et stable est importante. Vous passer d'Internet ou de votre téléphone pendant plus...
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Ai-je besoin d'une adresse IP fixe
Non, sauf si vous souhaitez que votre modem/routeur ou certains appareils de votre réseau local soient accessibles à partir d’internet via la même adresse IP. Vous pouvez opter pour une adresse IP ...
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Puis-je choisir la date d'activation de mon abonnement DSL
Les délais d'activation pour les abonnements DSL sont: Les abonnement DSL avec adresse IP dynamique sont activés dans les vingt (20) jours ouvrables, sous réserve de complications techniques (par ...