Pendant ou avant la procédure de transfert vers edpnet, vous ne pouvez EN AUCUN CAS résilier ou entamer une résiliation chez votre fournisseur précédent. Si vous le faites, edpnet ne peut pas vous garantir le transfer correct du numéro.
Que dois-je faire si j'ai résilié mon numéro trop tôt chez un autre fournisseur ?
- Si la résiliation n'est pas encore effective: annulez la résiliation et commandez ensuite chez edpnet.
- Si la résiliation est déjà éffectuée: edpnet ne peut malheureusement plus transférer votre numéro de téléphone.
Mon contrat chez mon fournisseur précédent, est-il résilié automatiquement après le transfert ?
Dès que l'activation est éffectuée auprès d'edpnet, il est temps de contacter votre fournisseur précédent par téléphone pour vérifier s’il résilie correctement votre contrat. Tous les fournisseurs ne le font pas proactivement.