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Ma facture

• Quel est le numéro de compte en banque d'edpnet
• IBAN et BIC, c'est quoi
• SEPA, c'est quoi
• Quelle est la différence entre un ordre permanent et une domiciliation
• Quand commence la facturation
• Ma première facture, que contient-elle

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Gérer ma facture

• Quand je dois payer ma facture
• Quel est le meilleur moyen de paiement
• Puis-je payer par carte crédit
• Comment demander une domiciliation
• Puis-je consulter mes factures (impayées) en ligne
• Dois-je mentioner une référence de paiement

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Payer en retard

• Pourquoi je reçois un rappel et pas ma facture
• J'ai reçu un rappel, que faire maintenant
• Je ne réagis pas au dernier rappel, qu'est ce qui va se passer
• Pourquoi je reçois un rappel quand ma facture était payée
• Ma connexion est bloquée, que faire