Support team

De fiber-verbinding biedt ultrasnelle connectie aan (bekijk de abonnementen die we momenteel aanbieden). Als u merkt dat de downloadsnelheid beperkt is tot 100 Mbps, kan dit het gevolge zijn van he...

Een ticket aanmaken is één van de handigste manieren om uw vraag direct aan het edpnet team te stellen. Ticket aanmaken Om een ticket aan te maken, dient u in My edpnet in te loggen met uw inloggeg...

Met deze handleiding kunt u uw B-box 3 in bridge-modus zetten. Het zal het toestel dwingen om enkel als modem te functioneren, waardoor u de PPP-verbinding op uw eigen toestel dat erachter is aange...

Goed nieuws: u hoeft geen IPv6-ondersteuning te configureren op uw B-box 3, omdat deze standaard is ingeschakeld. Het apparaat ondersteunt dual-stack voor gelijktijdig gebruik van IPv6 en IPv4. Zor...

U kunt statische port forwarding (poorttoewijzing) configureren om andere gebruikers op internet toegang te verlenen tot bepaalde serverservices (bijv. HTTP-server, externe onderhoudsserver) of Int...

Dit artikel zal u door de installatie van de modem en de configuratie van internet en VoIP loodsen.Let op: alleen B-box 3V+ (het meest recente model van B-box 3) ondersteunt VoIP. Het vorige model ...

België is opgedeeld in 5 service areas die op hun beurt telefoonzones bestaan (010 voor Waver, 011 voor Hasselt, ...). De internettrafiek van elke service area wordt verzameld in zijn eigen datacen...

Opvragen van logingegevens In het geval dat u uw account gegevens kwijt bent, kunt u het terughalen. Ga naar My edpnet en klik op I forgot my password link: U ziet een pop-upvenster waarin u wordt...

U bent niet zeker hoe u uw mobiele data moet instellen? Geen probleem, de onderstaande informatie gaat u alvast kunnen helpen.Apple iPhoneIndien u een iPhone heeft, dan kan u uw APN instellen via I...

Log in op my edpnet. Daarna gaat u via Mijn Configuratie > Mijn Mailboxen naar de functie Activeer.