Support team

Met duo sim-kaarten kan u hetzelfde telefoonnummer voor twee verschillende gsm-toestellen gebruiken. Voorlopig biedt Edpnet Mobile deze optie niet aan.

De installateur monteert een Proximus-wandcontactdoos (NTP 2007) en sluit je er op aan. Hij sluit ook je modem aan en verbind je computer met het netwerk. We brengen je op de hoogte van de geplande...

De limieten die u met koper opmerkt, zoals de afstand of kwaliteit van het koper paar, zijn niet langer van toepassing op fiber: fiber-kabels zijn ongevoelig voor elektromagnetische interferentie -...

DLM (Dynamic Line Management) is een proces waarmee VDSL2-lijnen kunnen profiteren van hogere snelheiden (tot 100 Mbps) dan verwacht op basis van de provisioningregels op basis van luslengte en ver...

Waar onze concullega’s uw snelheid verlagen na een bepaald verbruik, stelt edpnet vooraf geen limieten voor ‘onbeperkt internet’. Wij zijn – al zeggen we het zelf – heel genereus met dataverbruik. ...

Wanneer jouw huidig abonnement bestemd is voor residentieel gebruik, dan kan je de gegevens die je aan jouw nieuwe operator moet doorgeven terugvinden op de hoofd- of algemene pagina van de online ...

U betaalt slechts €5 per maand voor een extra telefoonlijn.

Edpnet telephony heeft geen minimum contractduur.

Bij het overstappen van een telefonieprovider naar edpnet dient u volgende stappen nauwgelet te respecteren: Bestel eerst bij edpnet (al dan niet met behoud van uw bestaand telefoonnummer); Zolang...

Indien wij geen betaling ontvangen, dan wordt jouw abonnement automatisch geblokkeerd en wordt jouw dossier ter incasso uit handen gegeven volgens artikel 4.7 van onze algemene voorwaarden.