Support team

Jouw nieuwe dienst/product kan zeker betaald worden met een bestaande domiciliëring. Die dienst/dat product moet dan wel onder een bestaande account met een actief mandaat(referentie) geregistreerd...

Je kan dit doen door je te registreren op de Bel-me-niet-meer-lijst via https://www.dncm.be/nl/.

Inderdaad, u hoeft zich geen zorgen te maken als u rustig met ons bepaalde eigenschappen van uw abonnement telefonisch wenst na te kijken.

Bij de bestelling van een edpnet telephony abonnement vragen wij u of uw gegevens al dan niet moeten worden opgenomen in de gedrukte telefoongidsen (vb. Witte Gids...) en vermeld worden door de tel...

Wat doet edpnet Onderstaande maatregelen illustreren wat edpnet tegen internetmisbruik tracht te doen. Preventief Antispam- en antivirusfilters op onze mailservers Spam wordt door zo goed als alle ...

Downloaden verwijst naar gegevens die uw computer ontvangt van een externe server. Webpagina's laden, e-mails ontvangen, liedjes, films of andere documenten ontvangen, ... dat valt allemaal onder d...

Als telecomspecialist weet edpnet als geen ander hoe belangrijk een snelle en stabiele verbinding is. Krijgt u ook koude rillingen bij de gedachte aan een halve week zonder internet of telefonie? M...

Het Easy Switch ID is de unieke identificatiecode waardoor jouw huidige operator weet welke dienst(en) hij precies moet stopzetten. In principe verwijst het Easy Switch ID naar het contract van jou...

Vraag uw elektricien om een "Smarttube" te installeren. Een "Smarttube" is een door Proximus gecertificeerde kabel. Deze kabel kan door uw elektricien tegelijkertijd met de rest van de bekabeling v...

Als een betaling via domiciliëring geweigerd wordt, dan zal edpnet hiervan bericht ontvangen, waarna wij u via ticket informeren (het is mogelijk dat u misschien zelf eerder op de hoogte zal zijn v...