Support team

  • Totale activiteit 451
  • Laatste activiteit
  • Lid sinds
  • Volgend 0 gebruikers
  • Gevolgd door 0 gebruikers
  • Stemmen 8
  • Abonnementen 227

Artikelen

Recente activiteit van Support team Recente activiteit Stemmen
  • Wat is Easy Switch?

    Easy Switch is een procedure (1) die het veranderen van vaste operator gemakkelijker moet maken. Voorwaarde is dat je minstens over een actieve vaste internetverbinding (2) beschikt die bestemd is ...

  • Zijn er activatiekosten voor edpnet telephony

    Neen, activatie van edpnet telephony is helemaal gratis.

  • Hoe bestel ik edpnet telephony

    Bestaande klanten: U dient in te loggen in my edpnet. U gaat naar Mijn Administratie - Mijn bestellingen en drukt op het winkelmandje naast uw DSL-abonnement. Nieuwe klanten: U kan uw telephony abo...

  • Ik heb een betalingsherinnering ontvangen, maar niet mijn factuur

    Wij versturen uw facturen via e-mail en/of post naar het emailadres en/of postadres dat geregistreerd staat in onze database. Enkel de eerste factuur (met de nodige instructies en abonnementgegeven...

  • Welke modems kan ik gebruiken

    Edpnet heeft ervoor gezorgd dat er 7 FRITZ!Box-modems officieel zijn gecertificeerd voor het nationale VDSL-netwerk in België: FRITZ!Box 3490 (firmware FRITZ!OS 6.52, 7.01, 7.12, 7.28, 7.29, 7.30 ...

  • Waarom is mijn WiFi zo traag en wat kan ik eraan doen

    Hoe test ik mijn WiFi? Test je downloadsnelheid met de app Ga naar https://www.speedtest.net en controleer of je snelheden goed zijn. Test je WiFi-signaal met de WLAN-app Scan de QR-code en test je...

  • Hoe kan ik overstappen naar edpnet

    Overstappen naar edpnet? Zo werkt het ... Kijk eerst na of er een minimum contractduur verbonden is aan uw huidig abonnement en zoek uw Easy Switch nummer op. Meer informatie over Easy Switch vind...

  • FRITZ!Box 7530 AX modem/router

    €159,00 BTW incl. (€131,40 BTW excl.)€99,00 BTW incl. (€81,82 BTW excl.) bij het afsluiten van een VDSL XS/XL of Fiber XS/XL abonnement Vanaf nu kunnen onze fiber-abonnees genieten van de nieuwe W...

  • Wat is een Installatie zonder zorgen bij fiber

    Indien noodzakelijk monteert een Proximus-technieker een Proximus fiber modem (ONT). Onze technieker sluit je edpnet router hierop aan en verbind je computer met het netwerk. We brengen je op de ho...

  • Hoe kan ik mijn mailbox logins wijzigen

    Om uw mailboxen te beheren, dient u in te loggen op uw my edpnet account, naar Mijn configuratie te gaan en Mijn mailboxen te selecteren. U krijgt een overzicht van uw mailboxen te zien. Klik op B...