Support team

Als telecomspecialist weet edpnet als geen ander hoe belangrijk een snelle en stabiele verbinding is. Krijgt u ook koude rillingen bij de gedachte aan een halve week zonder internet of telefonie? M...

De Easy Switch procedure is standaard van toepassing, maar je kan tijdens jouw bestelling aangeven om er geen gebruik van te maken en zelf jouw contract met jouw huidige operator te beëindigen op e...

U vindt een overzicht op deze pagina.

U kan, indien gewenst, bij uw edpnet telephony abonnement een plus pack activeren. Voor een luttele €5 extra per maand, krijgt u dan van edpnet 2000 extra belminuten maandelijks naar alle vaste lij...

Als u een betalingsherinnering ontvangt, dan vragen wij u om zo snel als mogelijk het openstaand vervallen bedrag te vereffenen om zo mogelijke herinneringskosten en een tijdelijke blokkering van u...

Via een domiciliëring betalen is eigenlijk de meest eenvoudige manier. Je kan geen betalingen vergeten, alles wordt juist en op tijd betaald. U stuurt uw getekend mandaat (toestemming) naar edpnet ...

IBAN staat voor International Bank Account Number. Met dit unieke nummer worden de rekeninghouder, de bank en het vestigingsland geïdentificeerd. Het IBAN-nummer bestaat in België uit 16 tekens: 2 ...

Om een idee te krijgen van de daadwerkelijk gehaalde snelheid van uw internetverbinding, wordt er een snelheidstest uitgevoerd. Hoe kan ik een correct resultaat van een snelheidstest krijgen? Er z...

FRITZ!App Fon maakt gebruik van de WLAN om verbinding te maken tussen uw iPhone of Android smart Phone en het lokaal draadloos FRITZ!Box netwerk. Op die manier is het maken en ontvangen van oproep...

Afhankelijk van wat voorzien is op uw adres zijn er verschillende mogelijkheden. U kunt edpnet internet laten activeren: Op een vaste Proximus telefoonlijn: opgelet, het is enkel mogelijk om DSL ...