Support team

Hebt u nog geen Proximus kabel binnenliggen in uw nieuwe woning of u weet niet waar de Proximus kabel of het intropunt zich bevindt na renovatiewerken ? Dan is dat nog geen probleem, u kan dan een ...

Als u van bank verandert, dan zet u uw huidig mandaat stop: u neemt hiervoor contact met edpnet. U geeft ons uw nieuw IBAN-nummer en wij bezorgen u dan een nieuw mandaatdocument.

Deze pagina zal u door het proces van de configuratie van uw Mesh Wi-Fi bundel begeleiden. Hoe configureer ik mijn FRITZ!Box Begin met het instellen van uw FRITZ!Box 7530 (AX). Raadpleeg onze han...

Wat is 'phone hacking'? Tegenwoordig bestaan er verschillende vormen van phone hacking die steeds vaker voorkomen. Phone hacking houdt in dat er misbruik wordt gemaakt van uw telefonie-account met ...

Megabits (Mb) en Megabytes (MB) klinken misschien hetzelfde, maar ze betekenen niet hetzelfde. Waar u op moet letten, is het verschil in hoofdletter-gebruik. Het is een algemeen aanvaard begrip dat...

Dat is mogelijk, edpnet zal enkel de €0,15 kost van de uitgaande of inkomende SMS in rekening brengen. De kost van het parkeren zelf kan direct aan 4411 betaald worden. Indien je nooit eerder aan 4...

Het is mogelijk dat jouw nieuwe operator meldt dat je geen gebruik kan maken van Easy Switch, ondanks het feit dat je momenteel bij jouw huidige operator over een vaste internetverbinding (1) besch...

Ja, edpnet telephony is enkel beschikbaar als u ook een edpnet dsl-abonnement heeft.

Je kunt verschillende toegangsprofielen instellen in de FRITZ!Box en voor elk profiel kun je de volgende gegevens definiëren: hoe lang en wanneer het gebruik van internet is toegestaan op elke dag...

Een domiciliëring vraagt altijd het saldo op. Mogelijk stond u nog voor een ander bedrag van een factuur open, of had u vorige keer te veel of te weinig betaald. Een domiciliëring houdt hier rekeni...