Support team

Wij leveren geen TV: de alternatieven zijn leuker, gemakkelijker én goedkoper! Ongelimiteerd internet heb je al, en vele zenders bieden gratis TV aan via hun app of via de website. En met streaming...

U kunt statische port forwarding configureren om andere internetgebruikers toegang te geven tot bepaalde serverservices in uw FRITZ!Box-thuisnetwerk, zoals HTTP-servers en externe onderhoudsservers...

Edpnet mobile ondersteunt ‘signaal tweede oproep’, raadpleeg de handleiding van uw telefoon voor de nodige instellingen.

Ja, u kunt naar alle nummers bellen, edpnet Telephony is een volwaardig telefoonnummer. U kunt bepaalde functionaliteiten aanpassen/uitvinken/aanvinken via My EDPnet, de klantenportal van edpnet. Z...

Zolang de bestelprocedure loopt bij edpnet, mag u ONDER GEEN BEDING uw abonnement opzeggen bij uw vorige provider (ook niet voor een latere datum). Doet u dat wel, dan kan edpnet niet garanderen da...

Edpnet can view your online transaction immediately. Other payments (e.g. bank transfer) can take up to 3 or 4 days until edpnet receives the confirmation of your payment (depending on both your ba...

Via je nieuwe operator zeg je op met Easy Switch. Zonder nieuwe operator is onze opzegtool de makkelijkste optie. Je kan ook schriftelijk opzeggen: Open een ticket via My edpnet. Stuur een e-mail...

Een DMZ (gedemilitariseerde zone) verwijst naar een speciaal netwerk dat zowel via internet als vanaf het lokale netwerk (LAN) toegankelijk is. Een firewall blokkeert elke toegang van de DMZ naar h...

Edpnet mobile ondersteunt groepsgesprekken, raadpleeg de handleiding van uw telefoon voor de nodige instellingen.

Indien u een klacht/opmerking heeft aangaande de juistheid van het factuurbedrag, dan kan u de bezwaren schriftelijk aan edpnet kenbaar maken en dit volgens artikel 4 van onze Algemene voorwaarden....