La patience est une vertu mais pas quand on est en attente de son abonnement internet d’edpnet.
Nous en sommes conscients et travaillons dur pour vous délivrer l’internet le plus rapidement possible. Le délai d’activation dépend de plusieurs facteurs mais une activation efficace débute avec une commande correctement placée via notre site. Vous ne savez pas comment remplir correctement le questionnaire ? Aucun souci, nous sommes là pour vous aider. Un simple coup de fil à notre service clientèle vous donnera le coup de pouce qu’il vous faut. Vous n’aimez pas passer votre vie au téléphone ? Par chat également, nous nous ferons un plaisir de vous aider !
Une fois votre commande lancée, c’est à notre tour de jouer. Les abonnements VDSL sont activés dans les vingt (20) jours ouvrables, sous réserve de complications techniques (par ex. réprobation de la ligne, données erronées communiquées par l'utilisateur final: par ex. numéro de téléphone ou numéro client erroné,...).
Si aucun technicien ne doit passer, l’activation peut se passer bien plus rapidement.