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Activité récente par Support team-
Phishing
Qu'est ce qu'on entend par le phishing? Le phishing est une technique utilisée par des fraudeurs sur Internet pour obtenir des renseignements personnels afin de voler l'argent. Elle consiste à fair...
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Mes données seront-elles incluses dans l'annuaire téléphonique et les services de renseignements
Lors de la commande, il vous sera demandé si vos données personnelles peuvent ou non figurer dans l'annuaire téléphonique (pages blanches, infobel.be…) et les services de renseignements téléphoniqu...
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Quels indicatifs téléphoniques internationaux sont considérés comme numéros d’appel spéciaux?
Les numéros indiqués ci-dessous sont des codes ou préfixes spécifiques de pays sont considérés comme des numéros spéciaux. Ce n’est pas edpnet qui a décidé ceci: ils sont marqués comme tels dans le...
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Est-ce qu'il y a des limites de courrier
Pour prévenir la surcharge de nos serveurs mail et la distribution des spam et des virus, nous avons établi les limitations suivantes du traffic : Envoi Volume maximal du message sortant ou entran...
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Comment bloquer phishing par des pop-ups
Nous avons récemment constaté une augmentation du nombre de clients signalant un problème avec leurs navigateurs Web (principalement Safari et Chrome). Une fenêtre/pop-up leur indiquant qu’ils ont ...
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Comment changer le temps de sonnerie avant que l'appel soit dévié vers un autre numéro
Grâce au code ci-dessous (1) vous pouvez adapter le nombre de secondes avant la rédirection vers 5, 10, 15, 20, 25 ou 30 secondes. (*)*61*+32XXXXXXXX(*)*[nombre de secondes]# (2) ou(*)*61*0032XXXXX...
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Quels caractères puis-je utiliser pour mon nom de domaine
Les exigences générales Lettres de a à z Chiffres 0 — 9 Trait d’union (-) Remarque ! Un nom de domaine ne peut pas commencer ou terminer par un trait d’union. Il ne peut pas le contenir en troisi...
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Un technicien doit-il passer pour ma connexion fibre
Le point d'introduction de la fibre et le NT doivent être installés par des techniciens spécialisés de Proximus. En fait, ces deux installations sont si spécifiques qu'elles sont exécutées par deux...
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Qu'est-ce qu'un profil fall-back
Le profil fall-back, avec la vitesse maximale de 7,5 Mbps en réception et de 0,5 Mbps en émission, est un profil appliqué à une ligne VDSL2 dans le cas où cette dernière est équipée d’un modem qui ...
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Quelles sont les données Easy Switch nécessaires?
En plus de votre numéro de client chez votre opérateur actuel, vous devez également fournir un Easy Switch ID.Chaque opérateur est libre de choisir la syntaxe de l'Easy Switch ID. La plupart des op...