Bij het overstappen van een telefonieprovider naar edpnet dient u volgende stappen nauwgelet te respecteren:
- Bestel eerst bij edpnet (al dan niet met behoud van uw bestaand telefoonnummer);
- Zolang de bestelling bij edpnet loopt, zegt u niet op bij uw vorige provider;
- Zodra edpnet uw nummer activeert, mag u uw vorige provider contacteren voor de opzeg. Sommige providers (zoals bijv. Proximus) zullen u reeds proactief informeren dat uw nummer weggeporteerd wordt. Bij andere providers zal u zelf nog even contact dienen op te nemen.