Zolang de bestelprocedure loopt bij edpnet, mag u ONDER GEEN BEDING uw abonnement opzeggen bij uw vorige provider (ook niet voor een latere datum). Doet u dat wel, dan kan edpnet niet garanderen dat wij het nummer correct kunnen transfereren.
Wat moet ik doen als ik mijn nummer te vroeg heb stopgezet bij Proximus?
- Indien de stopzetting nog loopt: annuleer de stopzetting en bestel eerst bij edpnet.
- Indien de stopzetting reeds achter de rug is: edpnet kan helaas uw telefoonnummer niet meer overnemen.
Wordt mijn contract bij mijn vorige provider automatisch stopgezet na de transfer?
Zodra de activatie bij edpnet in orde is, contacteert u best even uw vorige provider om na te kijken of uw contract reeds is stopgezet naar aanleiding van de transfer. Niet alle providers doen dit proactief. Edpnet zal ook nooit een telefoonnummer in uw naam stopzetten.