La Belgique est divisée en 5 zones de service qui, à leur tour, sont constituées de régions appelées zones téléphoniques, correspondant à des zones géographiques de numérotation (010 pour Wavre, 011 pour Hasselt, etc.).
Le trafic Internet venant de chaque zone de service est collecté et terminé au niveau de son propre point de présence où les réseaux edpnet et Proximus sont interconnectés.
La carte ci-dessous montre les 5 zones de service (A2, A3, A4, A71 et A9) et les zones téléphoniques qui les composent :
| Area | PoP | Provinces | Telephone zones |
| A2 | 02STR | Bruxelles | 02 |
| A3 | 03BKC | Anvers, Limbourg, Brabant Flamand | 03, 011, 012, 013, 014, 015, 016, 089 |
| A4 | 41GRE | Liège, Namur, province du Luxembourg | 019, 04, 061, 062, 063, 080, 081, 082, 083, 084, 085, 087 |
| A71 | 71GIL | Brabant Wallon, Hainaut | 010, 060, 064, 065, 067, 068, 069, 071 |
| A9 | 91GEN | Flandre Occidentale et Orientale | 050, 051, 052, 053, 054, 055, 056, 057, 058, 059, 09 |
Pannes et maintenances
Lorsque nous publions des notifications d'incidents ou de maintenances sur notre blog, nous mentionnons les zones concernés.
Si vous voyez des provinces belges ou des points de présence mentionnés, utilisez la carte ci-dessus pour déterminer si votre ligne est / va être impactée :